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常见问题

育碟产品疑难解答

01、播放时只有语音没有图象? 

答:要求安装视频插件,现在视频插件用得较多的是 FLASH.EXE DIVX.EXE。请参照上面第11页,安装您学习时所用到的相应视频插件。相应的视频插件已存放在育碟下载版内,您可方便安装使用。

 

02、安装视频插件后不能正常播放视频?

答:用户的播放器有问题,要求重新安装 ReaLPLayer windows media player

 

03、购买教程后,我应该如何练习,安装软件在哪里找?

:因我公司只针对相关软件进行教学开发,教程中不含相关软件的安装程序,建议学习者去相关软件官方网站下载试用版或购买正版进行练习。

  

04、可以听到背景音乐,但没有语音讲解? 

答:(1)较早的一些电脑或集成主板的电脑,其声卡只支持单声道的播放,而我们多数教学产品需要双声道播放支持,这种情况下,用户只能升级声卡了。

(2)另外,有可能用户声卡的左右平衡声道被关闭,或被调到最小声。

请双击电脑桌面右下角音量图标,在弹出的面板中把主音量、波形、软件合成器、CD音量等声道的平衡都调节至中间位置即可。

(3)重装声卡驱动。

 

05、下载版不知道如何运行该怎么办?

答:出于安全性的需要,下载版软件是不能自动运行的,用户需要采用手动方式运行教程。方法:从我的电脑里打开教学文件夹,并找到“play.exe”文件,双击这个文件即可运行教程。

 

 

06、进入教学界面时显示不全,或找不到教学界面按钮?

答:(1) 育碟教程的视频分辨率多数为 800*600 1024 *768两种 ,当客户在800*600的显示器分辨率下观看 1024 *768 分辨率的视频教程时,视频教程某些部分就会显示不出来,此时需要客户把显示器分辨率改为 1024 *768

(2) 另,从 2005 11 20 日以后的育碟产品都增加了自动监测用户显示器分辨率的功能,若分辨率未能匹配教程的视频显示要求时,会弹出修改分辨率的提示,请用户注意

 (3)如何手动修改屏幕分辨率 ------- 在桌面上单击鼠标右键,在弹出的菜单中选择“属性”。选择“设置”标签。拖动屏幕分辨率滑块到相应的分辨率位置(比如:1024 *768),单击“确定”按钮即可。

 

07、非简体中文版windows用户如何进行产品注册?

答: 一般情况下,育碟教学视频只能在简体中文版 windows 操作系统上使用。用户如果是繁体、英文或其他语种的windows操作系统,可尝试以下方法进行育碟下载版的学习:打开“控制面板”,选择“区域和语言”选项,选择“高级”选项,在下拉列表中选择“中文中国”单击确定,重新启动电脑,然后再运行育碟下载版、进行学习。
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